Kontakt

Wir sind gerne für euch da:

Ihr möchtet mehr über unsere Cashmere-Kollektion wissen, sucht eine Farbempfehlung oder habt eine Frage zu eurer Bestellung? Dann meldet euch gern bei uns. Wir antworten so schnell wie möglich und freuen uns, von euch zu hören.

Vorbestellungen: Wenn ein Artikel gerade nicht auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit etwa 3–4 Wochen. Bestellen kannst du ihn in diesem Fall ganz einfach über unseren regulären Checkout.Lege den Artikel in den Warenkorb und wähle die Versandart „Vorbestellung” aus. Du erhältst den Artikel schnellstmöglich innerhalb der nächsten 3-4 Wochen. Du wirst eine Mitteilung erhalten, sobald der Artikel versendet wurde.

Retouren: Du kannst deine Retoure über unser Formular anmelden. Bitte beachte, dass wir aus zeitlichen Gründen keine Anmeldungen von Retouren bestätigen können. Sei dir jedoch sicher, dass deine Nachricht über das Kontaktformular gut bei uns angekommen ist.

Nenne uns bitte die Artikel- und Bestellnummer sowie die Anzahl der retournierten Artikel. Anschließend kannst du die Artikel mit dem Versanddienstleister deiner Wahl an unser Büro in der Scharnhorststraße 28, 90491 Nürnberg, zurücksenden.

B2B & Handel: Für Händleranfragen wende dich bitte an michaela@v-vongoat.de.